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고객센터 안내

  • 고객센터는 계정 인증 및 청구 내역에 관련 된 부분을 빠르게 확인 하실 수 있습니다.
  • 상담시간
    Tel 1600-0990 (평일: 9:00~18:00)
    Tel 1600-2690 (야간/주말/공휴일)

온라인 문의 안내 

  • 온라인 문의는 기술에 대한 지원에 대한 문의에 대해 빠른 답변이 가능합니다. 

  • 온라인 문의 처리 프로세스 

    • 비회원 및 사이트 가입 회원일 경우

      비회원 문의 → 개인정보동의 , 선호채널 및 문의기입 → 상담 접수 → 회신수단에 따른 답변 완료 → 상담종료
    • 회원일 경우 (결제계좌 등록된 회원)

      회원 문의 → 로그인 → 선호채널 및 문의기입 → 상담 접수 → 회신수단에 따른 답변 완료 → 상담종료
  • 온라인 문의 요청 방법
    • 문의 페이지에서 상담내용을 기입한 후 요청합니다.




 (비회원 온라인 문의 상담화면) 

 

 

  

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